Android uygulaması: com.funturegames.tug
Uygulamayı açmadan hesap silme talebi
TUG hesabınızın ve ilişkili kişisel verilerinizin silinmesini Funture Games & Software'den e-posta ile isteyebilirsiniz. Bu başvuru için oyunu yüklemeniz veya hesabınıza giriş yapmanız gerekmez.
Hesap silme e-postası hazırla ↗Doğrudan funturegames@gmail.com adresine TUG hesap silme konusuyla da yazabilirsiniz. Giriş yönteminizi ve biliyorsanız oyuncu kimliğinizi belirtin. E-posta ile oluşturduğunuz hesapta mümkünse kayıtlı adresten gönderin. Google ile girişte e-posta adresi oyun hesabına otomatik aktarılmadığından ek bir güvenli sahiplik kontrolü gerekebilir.
Uygulama içinden silme
- İnternete bağlanın ve silmek istediğiniz TUG hesabına giriş yapın.
- Hesabım ekranını açın ve Hesabı sil düğmesine dokunun.
- Ekrandaki bilgiyi okuyun ve işlemi yapmak istiyorsanız Kalıcı olarak sil ile onaylayın.
- Başarılı sonuç bildirildiğinde sunucu hesabı silinir ve uygulama yeni misafir profiline geçer. Hata veya bağlantı sorunu gösteriliyorsa silme işleminin tamamlandığı doğrulanamamıştır; tekrar deneyin veya e-posta yolunu kullanın.
Aktif hesaptan kaldırılan veriler
- Aktif oyuncu kaydı, görünen ad, varsa kayıtlı e-posta ve parola özeti.
- Bu hesaba bağlı Google veya diğer giriş sağlayıcısı bağlantıları, oturumlar ve doğrulama kayıtları.
- Bu hesaba bağlı sunucu ilerlemesi, bölüm/yıldız sonuçları ve oyun denemesi kayıtları.
Silinen sunucu hesabı üzerinden devam edilemez. Yeniden giriş yapmak yeni bir hesap oluşturabilir. İşlem Google hesabınızın kendisini veya Google'ın kendi kayıtlarını silmez. Google bağlantısını ayrıca Google hesabınızın bağlantılar bölümünden yönetebilirsiniz.
Cihazdaki oyun verilerini de kaldırmak
Hesap silme ve çıkış işlemleri cihazdaki profil arşivlerini ve yerel ilerlemeyi korur. Bütün TUG yerel verilerini kaldırmak isterseniz Android'de Ayarlar → Uygulamalar → TUG → Depolama → Verileri temizle / Depolamayı temizle yolunu kullanabilirsiniz. Adlar cihaz üreticisine göre değişebilir.
Bu Android işlemi cihazdaki bütün TUG profillerini, kayıtları ve ayarları kaldırır. Yalnız tek hesabı hedeflemez. Önce saklamak istediğiniz ilerlemeyi değerlendirin. Cihaz verilerini temizlemek veya uygulamayı kaldırmak sunucudaki hesabı silmez; sunucu için yukarıdaki yollardan birini kullanın.
Kalabilen kayıtlar ve yedekler
Aktif hesap ve ilerleme kayıtları hizmeti sağlamak için tutulur. Hesap silme işlemi aktif hesabı ve ona bağlı giriş, oturum ve bulut ilerleme kayıtlarını kaldırır. Daha önce bu hesaba birleştirilmiş misafir hesapların teknik bağlantı kayıtları ve iptal edilmiş eski oturumları ayrı kayıtlarda kalabilir.
Sunucu yedekleri, destek yazışmaları ve güvenlik günlükleri uygulamadaki silme işlemiyle eşzamanlı temizlenmez. Yedekler ve kalan eski teknik kayıtlar için sabit süreli otomatik silme uygulanmamaktadır. Bunların incelenmesi ve silinmesi için veri silme başvurusu yapılabilir. Bir kaydın tutulması gerekiyorsa ilgili amaç, hukuki gerekçe ve uygulanacak süre başvuru yanıtında açıklanır.
Destek iletileri talebin çözümü, güvenlik kayıtları olayların incelenmesi ve gerekli hakların korunması için gereken süreyle ele alınır. Oturumun veya doğrulama kodunun geçerliliğinin bitmesi, kayıtlarının aynı anda silindiği anlamına gelmez. Cihazdaki yerel kayıtları kaldırma yolu hesap silme sayfasında ayrıca açıklanır.
Talebin ele alınması
Yetkisiz silmeyi önlemek için yalnız gerekli hesap sahipliği kontrolü yapılır. Başvurunuzun sonucu, varsa kalan kayıtlar ve bunların tutulma gerekçesi size bildirilir. KVKK kapsamındaki başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; uygulanabilir daha kısa zorunlu süreler saklıdır. Bu süre, bütün yedeklerin otomatik olarak aynı anda silineceği vaadi değildir.
Hesabı kapatmadan belirli verilerinizle ilgili erişim, düzeltme veya silme talebini de aynı adrese gönderebilirsiniz. Kapsam ve haklarınız gizlilik politikasında ve aydınlatma metninde açıklanır.